🚚 Αποστολές
Σε ποιες περιοχές κάνετε αποστολές;
Στέλνουμε σε οποιοδήποτε σημείο της Ελλάδας, γρήγορα και με ασφάλεια.
Πόσος χρόνος χρειάζεται για να παραλάβω την παραγγελία μου;
- Αστικά κέντρα: 1–2 εργάσιμες ημέρες
- Υπόλοιπη Ελλάδα: 2–3 εργάσιμες ημέρες
- Δυσπρόσιτες περιοχές / Νησιά: 3–5 εργάσιμες ημέρες
📌 Όλα τα προϊόντα που εμφανίζονται “Σε Απόθεμα” στο wox.gr είναι πραγματικά διαθέσιμα στην αποθήκη μας.
🚚 Οι παραγγελίες που καταχωρούνται έως τις 15:00 αποστέλλονται από εμάς την ίδια ημέρα.
💳 Τρόποι Πληρωμής
Μπορώ να πληρώσω με αντικαταβολή;
Ναι! Στο wox.gr μπορείτε να πληρώσετε με αντικαταβολή σε όλη την Ελλάδα.
- Η χρέωση για αντικαταβολή είναι 3€.
- Σε αποστολές με βάρος άνω των 20 κιλών (που στέλνονται με μεταφορική εταιρεία), η αντικαταβολή δεν είναι διαθέσιμη.
Ποιους άλλους τρόπους πληρωμής προσφέρετε;
- Πιστωτική / Χρεωστική Κάρτα
- Τραπεζική Κατάθεση
- PayPal (αν ενεργοποιηθεί)
🔄 Επιστροφές
Πώς μπορώ να επιστρέψω ένα προϊόν;
Η διαδικασία είναι απλή:
- Επικοινωνήστε μαζί μας εντός 14 ημερών από την παραλαβή.
- Συσκευάστε το προϊόν στην αρχική του συσκευασία με όλα τα αξεσουάρ.
- Στείλτε το με την εταιρεία courier που θα σας υποδείξουμε.
📌 Αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή έγινε λάθος από εμάς, τα έξοδα επιστροφής τα καλύπτει το wox.gr.
📌 Αν η επιστροφή γίνεται για προσωπικούς λόγους (π.χ. αλλαγή γνώμης), τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη.
💰 Επιστροφές Χρημάτων
Πόσος χρόνος χρειάζεται για να λάβω την επιστροφή χρημάτων μου;
Στο wox.gr η επιστροφή χρημάτων είναι άμεση:
- Γίνεται την επόμενη εργάσιμη ημέρα από τη στιγμή που θα παραλάβουμε το προϊόν.
- Τα χρήματα επιστρέφονται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε.
- Συνήθως εμφανίζονται στον λογαριασμό σας μέσα σε 24–48 ώρες.
📞 Εξυπηρέτηση Πελατών
Πώς μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας;
Η ομάδα του wox.gr είναι πάντα δίπλα σας για κάθε απορία ή ανάγκη.
- 📞 Τηλέφωνα: 210 260 2469 | +30 6983 689 594
- ✉️ Email: info@wox.gr
- 🕘 Ωράριο: Καθημερινά, 09:00–21:00
💎 Δεν είναι τυχαίο ότι οι πελάτες μας μας αξιολογούν με ⭐⭐⭐⭐⭐ και μας χαρακτηρίζουν ως την καλύτερη εξυπηρέτηση στην Ελλάδα.
