Πολιτική Απορρήτου
Στο wox.gr σεβόμαστε την ιδιωτικότητά σας και αντιμετωπίζουμε την προστασία των προσωπικών δεδομένων με ιδιαίτερη προσοχή.
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί ποια δεδομένα μπορεί να συλλέγουμε, γιατί τα χρησιμοποιούμε, σε ποιους μπορεί να κοινοποιούνται, για πόσο διάστημα διατηρούνται και ποια δικαιώματα έχετε σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.
Υπεύθυνος επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων είναι η VSL-STORES E.E..
Έδρα: Αττάλειας 14, Τ.Κ. 26334, Πάτρα, Ελλάδα
ΑΦΜ: 802008702 · ΓΕΜΗ: 168057716000
Email επικοινωνίας: info@wox.gr
1. Ποια προσωπικά δεδομένα μπορεί να συλλέγουμε
Ανάλογα με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε το wox.gr και τις υπηρεσίες μας, μπορεί να επεξεργαζόμαστε διαφορετικές κατηγορίες προσωπικών δεδομένων.
Στοιχεία καρτών
Το wox.gr δεν αποθηκεύει τα πλήρη στοιχεία της πιστωτικής ή χρεωστικής σας κάρτας.
Οι πληρωμές με κάρτα πραγματοποιούνται μέσω ασφαλών συστημάτων συνεργαζόμενων παρόχων πληρωμών ή χρηματοπιστωτικών οργανισμών, οι οποίοι επεξεργάζονται τα απαραίτητα στοιχεία σύμφωνα με τα δικά τους πρότυπα ασφαλείας και τις νόμιμες υποχρεώσεις τους.
2. Γιατί χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας
Χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα μόνο όταν αυτό είναι απαραίτητο για συγκεκριμένο σκοπό και υπάρχει κατάλληλη νομική βάση.
3. Νομικές βάσεις επεξεργασίας
Ανάλογα με τον σκοπό, η επεξεργασία μπορεί να βασίζεται σε μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες νομικές βάσεις:
4. Σε ποιους μπορεί να κοινοποιούνται τα δεδομένα
Για τη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος και την εκτέλεση των υπηρεσιών μας, μπορεί να χρειάζεται να κοινοποιούμε συγκεκριμένα δεδομένα σε συνεργάτες και παρόχους υπηρεσιών.
Η κοινοποίηση περιορίζεται στις πληροφορίες που είναι απαραίτητες για την εκάστοτε υπηρεσία.
Προσωπικά δεδομένα μπορεί επίσης να κοινοποιηθούν σε δημόσιες, διοικητικές, φορολογικές, αστυνομικές ή δικαστικές αρχές, όταν αυτό απαιτείται από τον νόμο ή κατόπιν νόμιμου αιτήματος.
Δεν πουλάμε τα προσωπικά σας δεδομένα
Η VSL-STORES E.E. δεν πωλεί προσωπικά δεδομένα πελατών ως εμπορεύσιμο αρχείο δεδομένων σε τρίτους.
Η διαβίβαση πληροφοριών σε συνεργάτες πραγματοποιείται μόνο όταν είναι απαραίτητη για συγκεκριμένες υπηρεσίες, για νόμιμους επιχειρηματικούς σκοπούς ή όπου απαιτείται από τον νόμο.
5. Διαβίβαση δεδομένων εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου
Ορισμένοι τεχνολογικοί πάροχοι που χρησιμοποιούνται για τη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα σε χώρες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.
Όταν πραγματοποιείται τέτοια διαβίβαση, εφαρμόζονται οι κατάλληλοι μηχανισμοί και εγγυήσεις που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία, όπως αποφάσεις επάρκειας ή εγκεκριμένες συμβατικές ρήτρες, όπου απαιτούνται.
6. Για πόσο χρόνο διατηρούμε τα δεδομένα
Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητα για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν, λαμβάνοντας υπόψη τις υποχρεώσεις που επιβάλλει η νομοθεσία.
Παραγγελίες και συναλλαγές
Τα σχετικά δεδομένα διατηρούνται για το διάστημα που απαιτείται για την εκτέλεση της παραγγελίας, την εξυπηρέτηση μετά την αγορά, τυχόν επιστροφές ή εγγυήσεις και για όσο διάστημα επιβάλλεται από φορολογικές, λογιστικές ή άλλες νόμιμες υποχρεώσεις.
Λογαριασμός πελάτη
Τα δεδομένα που σχετίζονται με λογαριασμό πελάτη μπορεί να διατηρούνται όσο ο λογαριασμός παραμένει ενεργός και για όσο επιβάλλεται από νόμιμες υποχρεώσεις μετά τη διαγραφή του.
Επικοινωνία & υποστήριξη
Αρχεία επικοινωνίας μπορεί να διατηρούνται για όσο χρειάζονται για τη διαχείριση του αιτήματος, την εξυπηρέτηση του πελάτη, τη διαχείριση εγγύησης ή την προστασία νόμιμων αξιώσεων.
Marketing
Δεδομένα που χρησιμοποιούνται βάσει συγκατάθεσης για marketing διατηρούνται μέχρι την ανάκληση της συγκατάθεσης ή την απεγγραφή σας, εκτός εάν υπάρχει διαφορετική νόμιμη βάση διατήρησης.
Όπου είναι δυνατόν και κατάλληλο, δεδομένα μπορεί να ανωνυμοποιούνται για στατιστική ή αναλυτική χρήση, οπότε δεν αποτελούν πλέον προσωπικά δεδομένα που μπορούν να συνδεθούν με συγκεκριμένο άτομο.
7. Ασφάλεια προσωπικών δεδομένων
Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα με στόχο την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, καταστροφή, αλλοίωση ή παράνομη χρήση.
Πρόσβαση στα δεδομένα παρέχεται μόνο σε πρόσωπα και συνεργάτες που τη χρειάζονται για συγκεκριμένο επιχειρησιακό σκοπό και υπόκεινται στις αντίστοιχες υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας και προστασίας δεδομένων.
Παρότι εφαρμόζονται μέτρα ασφαλείας, καμία ηλεκτρονική μετάδοση ή αποθήκευση δεδομένων δεν μπορεί να θεωρηθεί απολύτως απαλλαγμένη από κάθε κίνδυνο.
8. Τα δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων και την ισχύουσα νομοθεσία, μπορεί να έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα, ανάλογα με την περίπτωση:
Πώς ασκείτε τα δικαιώματά σας
Για αίτημα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, εναντίωσης ή άλλο θέμα προστασίας προσωπικών δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@wox.gr.
Για την προστασία των δεδομένων σας, ενδέχεται να χρειαστεί να επιβεβαιώσουμε την ταυτότητά σας πριν ολοκληρώσουμε ένα αίτημα.
Τα αιτήματα εξετάζονται εντός των προθεσμιών που προβλέπει η ισχύουσα νομοθεσία. Σε περίπτωση ιδιαίτερα σύνθετου αιτήματος, η προθεσμία μπορεί να παραταθεί σύμφωνα με όσα προβλέπει ο νόμος.
Υποβολή αιτήματος απορρήτου9. Δικαίωμα καταγγελίας
Αν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία, έχετε δικαίωμα να απευθυνθείτε στην αρμόδια εποπτική αρχή.
Στην Ελλάδα αρμόδια είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.
Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε πρώτα μαζί μας στο info@wox.gr, ώστε να εξετάσουμε το θέμα και να προσπαθήσουμε να το επιλύσουμε.
10. Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες
Το wox.gr χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη σωστή λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος και, ανάλογα με τις επιλογές σας, για αναλύσεις, βελτίωση της εμπειρίας και διαφημιστικούς σκοπούς.
Απαραίτητα cookies
Είναι απαραίτητα για βασικές λειτουργίες του ηλεκτρονικού καταστήματος, όπως το καλάθι, το checkout, η ασφάλεια και η λειτουργία του λογαριασμού πελάτη.
Λειτουργικά και αναλυτικά cookies
Μπορούν να χρησιμοποιούνται για τη μέτρηση της χρήσης του ιστοτόπου, την κατανόηση της συμπεριφοράς των επισκεπτών και τη βελτίωση της λειτουργικότητας και της εμπειρίας χρήστη, σύμφωνα με τις διαθέσιμες επιλογές συγκατάθεσης.
Διαφημιστικά cookies
Μπορούν να χρησιμοποιούνται για μέτρηση της αποτελεσματικότητας διαφημίσεων και για προβολή πιο σχετικού περιεχομένου, όταν έχετε δώσει την απαιτούμενη συγκατάθεση.
Μπορείτε να διαχειρίζεστε τις διαθέσιμες επιλογές απορρήτου και cookies μέσω του μηχανισμού συγκατάθεσης που εμφανίζεται στο wox.gr και, επιπλέον, μέσω των ρυθμίσεων του browser σας.
11. Εμπορική επικοινωνία & newsletters
Αν έχετε επιλέξει να λαμβάνετε εμπορικές ενημερώσεις, μπορεί να χρησιμοποιούμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας για αποστολή newsletters, προσφορών ή ενημερώσεων προϊόντων.
Μπορείτε να διακόψετε τη λήψη τέτοιων μηνυμάτων οποιαδήποτε στιγμή μέσω του συνδέσμου απεγγραφής που περιλαμβάνεται στις σχετικές επικοινωνίες ή επικοινωνώντας μαζί μας.
Η ανάκληση συγκατάθεσης δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που είχε πραγματοποιηθεί πριν από την ανάκληση.
12. Δεδομένα ανηλίκων
Το ηλεκτρονικό κατάστημα δεν απευθύνεται ειδικά σε παιδιά και δεν επιδιώκουμε εν γνώσει μας τη συλλογή προσωπικών δεδομένων ανηλίκων χωρίς την απαιτούμενη νόμιμη βάση ή γονική συναίνεση, όπου αυτή απαιτείται.
Αν αντιληφθείτε ότι μας έχουν δοθεί προσωπικά δεδομένα ανηλίκου χωρίς τις απαιτούμενες προϋποθέσεις, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ώστε να εξετάσουμε το ζήτημα.
13. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου
Η παρούσα Πολιτική μπορεί να ενημερώνεται όταν αλλάζουν οι υπηρεσίες μας, οι χρησιμοποιούμενες τεχνολογίες, οι επιχειρησιακές διαδικασίες ή το σχετικό κανονιστικό πλαίσιο.
Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα. Συνιστούμε να την ελέγχετε περιοδικά για τυχόν ενημερώσεις.
Τελευταία ενημέρωση: Αύγουστος 2026
Ερωτήσεις για τα προσωπικά σας δεδομένα;
Η ομάδα του wox.gr είναι διαθέσιμη για ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική, την προστασία των δεδομένων σας ή την άσκηση των δικαιωμάτων σας.