❌ Πολιτική Ακύρωσης – wox.gr
Στο wox.gr προσπαθούμε να παρέχουμε μια απρόσκοπτη εμπειρία αγορών. Ωστόσο, κατανοούμε ότι μπορεί να χρειαστεί να ακυρώσετε την παραγγελία σας. Παρακάτω θα βρείτε αναλυτικά την πολιτική ακύρωσης.
1. Παράθυρο ακύρωσης
Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας εντός 12 ωρών από την καταχώρησή της. Μετά το διάστημα αυτό, οι ακυρώσεις ενδέχεται να μην είναι δυνατές, καθώς οι παραγγελίες μπαίνουν σε επεξεργασία άμεσα για γρήγορη αποστολή.
2. Πώς να ακυρώσετε
Για να ζητήσετε ακύρωση, επικοινωνήστε άμεσα με την ομάδα μας:
- 📧 Email: info@wox.gr
- 📞 Τηλέφωνο: 210 260 2469
- 📱 Κινητό: 698 368 9594
Παρακαλούμε αναφέρετε τον αριθμό παραγγελίας σας για ταχύτερη εξυπηρέτηση.
3. Επιλεξιμότητα
- Η ακύρωση είναι δυνατή μόνο εφόσον η παραγγελία δεν έχει αποσταλεί.
- Προσαρμοσμένα ή εξατομικευμένα προϊόντα ενδέχεται να μην μπορούν να ακυρωθούν.
4. Επιστροφή χρημάτων
Αν η παραγγελία σας είναι επιλέξιμη για ακύρωση, προχωράμε σε πλήρη επιστροφή χρημάτων. Η επιστροφή γίνεται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής και συνήθως εμφανίζεται στον λογαριασμό σας σε 24–48 ώρες (ανάλογα με την τράπεζα).
5. Εξαιρέσεις
Σε σπάνιες περιπτώσεις ανωτέρας βίας (π.χ. φυσικές καταστροφές, προβλήματα προμηθευτών), το wox.gr διατηρεί το δικαίωμα ακύρωσης παραγγελιών ή καθυστέρησης αποστολών. Σε τέτοιες περιπτώσεις ενημερώνουμε πάντα τους πελάτες και προτείνουμε εναλλακτικές.
6. Ενημερώσεις πολιτικής
Το wox.gr διατηρεί το δικαίωμα να ενημερώσει την παρούσα πολιτική. Τυχόν αλλαγές θα δημοσιεύονται σε αυτήν τη σελίδα.
7. Επικοινωνία
Για ερωτήσεις σχετικά με ακυρώσεις, είμαστε πάντα δίπλα σας: info@wox.gr | 210 260 2469 | 698 368 9594
📌 Για περισσότερες λεπτομέρειες δείτε τους Όρους Χρήσης, την Πολιτική Επιστροφών και την Πολιτική Απορρήτου.
