Πολιτική απορρήτου

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

WOX.GR

Τελευταία ενημέρωση: 30 Αυγούστου 2026

1. Εισαγωγή

Η προστασία της ιδιωτικότητας και των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί σημαντική προτεραιότητα για το wox.gr.

Η παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων εξηγεί με σαφή τρόπο ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε, για ποιους σκοπούς τα χρησιμοποιούμε, με ποιους ενδέχεται να τα κοινοποιούμε, για πόσο χρονικό διάστημα τα διατηρούμε, καθώς και ποια δικαιώματα έχετε σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Η Πολιτική εφαρμόζεται όταν επισκέπτεστε ή χρησιμοποιείτε το www.wox.gr, δημιουργείτε ή χρησιμοποιείτε λογαριασμό πελάτη, πραγματοποιείτε παραγγελία, επικοινωνείτε μαζί μας, εγγράφεστε σε εμπορικές επικοινωνίες, υποβάλλετε αίτημα επιστροφής ή υποστήριξης ή χρησιμοποιείτε οποιαδήποτε άλλη υπηρεσία που παρέχεται μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος.

2. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος Επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι:

VSL-STORES E.E.
Έδρα: Αττάλειας 14, Πάτρα, Τ.Κ. 26334, Ελλάδα
ΑΦΜ: 802008702
Δ.Ο.Υ.: Πατρών
Γ.Ε.ΜΗ.: 168057716000
Ηλεκτρονικό κατάστημα: www.wox.gr
Email επικοινωνίας για θέματα προσωπικών δεδομένων: info@wox.gr

Στην παρούσα Πολιτική οι όροι «wox.gr», «wox», «Εταιρεία», «εμείς», «εμάς» και «μας» αναφέρονται στη VSL-STORES E.E.

3. Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε

Ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείτε το ηλεκτρονικό μας κατάστημα και τις υπηρεσίες μας, ενδέχεται να συλλέγουμε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:

• Στοιχεία ταυτότητας: όπως όνομα και επώνυμο.
• Στοιχεία επικοινωνίας: όπως διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου και ταχυδρομική διεύθυνση.
• Στοιχεία τιμολόγησης: όπως επωνυμία επιχείρησης, ΑΦΜ, Δ.Ο.Υ. και λοιπά στοιχεία που απαιτούνται για την έκδοση του αντίστοιχου φορολογικού παραστατικού.
• Στοιχεία παραγγελιών και συναλλαγών: όπως προϊόντα που αγοράσατε, αξία παραγγελίας, ημερομηνία αγοράς, τρόπος πληρωμής, τρόπος αποστολής, επιστροφές, ακυρώσεις και επιστροφές χρημάτων.
• Στοιχεία λογαριασμού πελάτη: όπως το email σύνδεσης, οι αποθηκευμένες διευθύνσεις, το ιστορικό παραγγελιών και άλλες πληροφορίες που συνδέονται με τον λογαριασμό σας.
• Στοιχεία επικοινωνίας με την Εταιρεία: όπως μηνύματα email, αιτήματα υποστήριξης, ερωτήσεις, παράπονα, αιτήματα επιστροφής, υπαναχώρησης, εγγύησης ή ακύρωσης και το σχετικό ιστορικό επικοινωνίας.
• Δεδομένα συσκευής και τεχνικά δεδομένα: όπως διεύθυνση IP, τύπος συσκευής, πρόγραμμα περιήγησης, λειτουργικό σύστημα, τεχνικά αναγνωριστικά και πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο πρόσβασης στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα.
• Δεδομένα χρήσης και περιήγησης: όπως σελίδες και προϊόντα που επισκέπτεστε, αλληλεπίδραση με το ηλεκτρονικό κατάστημα, πηγή επίσκεψης και ενέργειες που πραγματοποιείτε στον ιστότοπο, σύμφωνα με τις επιλογές συγκατάθεσης για cookies και συναφείς τεχνολογίες όπου αυτή απαιτείται.
• Δεδομένα marketing: όπως η εγγραφή σας ή μη σε ενημερωτικά και προωθητικά μηνύματα, καθώς και πληροφορίες σχετικά με την αλληλεπίδρασή σας με αυτά, όπου επιτρέπεται από τη νομοθεσία.

4. Δεδομένα πληρωμών

Οι ηλεκτρονικές πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω των παρόχων πληρωμών και των ασφαλών συστημάτων πληρωμών που είναι ενεργοποιημένα στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα.

Το wox.gr δεν αποθηκεύει τα πλήρη στοιχεία της πιστωτικής ή χρεωστικής σας κάρτας, όπως τον πλήρη αριθμό της κάρτας ή τον κωδικό ασφαλείας της.

Τα στοιχεία αυτά υποβάλλονται και επεξεργάζονται από τους αντίστοιχους εξουσιοδοτημένους παρόχους πληρωμών, σύμφωνα με τους δικούς τους όρους, πολιτικές απορρήτου και μέτρα ασφαλείας.

Ενδέχεται να λαμβάνουμε περιορισμένες πληροφορίες σχετικά με μία πληρωμή, όπως επιβεβαίωση επιτυχούς ή ανεπιτυχούς συναλλαγής, τον τρόπο πληρωμής και άλλα στοιχεία που είναι απαραίτητα για τη διαχείριση της παραγγελίας και της συναλλαγής.

5. Από πού συλλέγουμε τα δεδομένα

Τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να συλλέγονται:

• απευθείας από εσάς όταν πραγματοποιείτε παραγγελία, χρησιμοποιείτε λογαριασμό πελάτη, συμπληρώνετε κάποια φόρμα ή επικοινωνείτε μαζί μας,
• αυτόματα κατά τη χρήση του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, μέσω τεχνικών λειτουργιών, cookies και παρόμοιων τεχνολογιών, ανάλογα με τις επιλογές απορρήτου και συγκατάθεσής σας,
• από συνεργάτες και παρόχους υπηρεσιών που χρησιμοποιούνται για την εκτέλεση μίας συναλλαγής ή υπηρεσίας, όπως πάροχοι πληρωμών και πάροχοι μεταφοράς ή παράδοσης,
• από υπηρεσίες και πλατφόρμες μέσω των οποίων αλληλεπιδράτε με την Εταιρεία, όπου αυτό επιτρέπεται από τη νομοθεσία και τις αντίστοιχες ρυθμίσεις απορρήτου.

6. Για ποιους σκοπούς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο όταν υπάρχει νόμιμη βάση επεξεργασίας και για συγκεκριμένους σκοπούς.

6.1 Διαχείριση και εκτέλεση παραγγελιών

Χρησιμοποιούμε τα στοιχεία σας για:

• την παραλαβή και καταχώρηση της παραγγελίας σας,
• την επεξεργασία και επιβεβαίωση της πληρωμής,
• την έκδοση των απαιτούμενων παραστατικών,
• την προετοιμασία και αποστολή της παραγγελίας,
• την ενημέρωσή σας σχετικά με την εξέλιξη της παραγγελίας,
• την παράδοση των προϊόντων,
• τη διαχείριση ακυρώσεων, επιστροφών, υπαναχωρήσεων και επιστροφών χρημάτων.

Νομική βάση: η εκτέλεση της σύμβασης πώλησης και η λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματός σας πριν από τη σύναψη σύμβασης, καθώς και η συμμόρφωσή μας με τις σχετικές νομικές, φορολογικές και λογιστικές υποχρεώσεις.

6.2 Λογαριασμός πελάτη

Εφόσον χρησιμοποιείτε λογαριασμό πελάτη, επεξεργαζόμαστε τα απαραίτητα δεδομένα ώστε να σας παρέχουμε πρόσβαση στον λογαριασμό σας, στο ιστορικό παραγγελιών και στις διαθέσιμες λειτουργίες εξυπηρέτησης.

Για λόγους ασφάλειας ενδέχεται επίσης να επεξεργαζόμαστε τεχνικά ή άλλα απαραίτητα στοιχεία ώστε να επιβεβαιώνουμε την ταυτότητα του χρήστη και να προστατεύουμε τον λογαριασμό από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.

Νομική βάση: η παροχή των υπηρεσιών που ζητάτε και, όσον αφορά την ασφάλεια του λογαριασμού και των συναλλαγών, το έννομο συμφέρον μας να προστατεύουμε τους χρήστες, το ηλεκτρονικό κατάστημα και τις συναλλαγές.

6.3 Εξυπηρέτηση πελατών

Χρησιμοποιούμε τα στοιχεία σας για να απαντάμε σε ερωτήσεις, να διαχειριζόμαστε αιτήματα, παράπονα, θέματα εγγύησης, επιστροφές, τεχνικά ζητήματα ή οποιοδήποτε άλλο θέμα σχετίζεται με τις υπηρεσίες και τις παραγγελίες σας.

Νομική βάση: η εκτέλεση της σύμβασης, η συμμόρφωσή μας με νομικές υποχρεώσεις και το έννομο συμφέρον μας να παρέχουμε αποτελεσματική εξυπηρέτηση πελατών και να διαχειριζόμαστε ορθά τις συναλλαγές μας.

6.4 Ασφάλεια, πρόληψη απάτης και προστασία του ηλεκτρονικού καταστήματος

Ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε τεχνικά δεδομένα, δεδομένα συναλλαγών και άλλες απαραίτητες πληροφορίες για την προστασία του ηλεκτρονικού καταστήματος, των πελατών και της Εταιρείας από απάτες, κακόβουλες ενέργειες, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, κατάχρηση υπηρεσιών και άλλα περιστατικά ασφαλείας.

Νομική βάση: το έννομο συμφέρον μας για την ασφάλεια των συστημάτων, των συναλλαγών, της επιχείρησης και των πελατών μας, καθώς και η συμμόρφωσή μας με τις σχετικές νομικές υποχρεώσεις.

6.5 Marketing και εμπορικές επικοινωνίες

Εφόσον έχετε εγγραφεί στις εμπορικές μας επικοινωνίες ή συντρέχει άλλη νόμιμη προϋπόθεση, ενδέχεται να σας αποστέλλουμε ενημερώσεις σχετικά με προϊόντα, νέες αφίξεις, προσφορές και άλλες εμπορικές ενέργειες του wox.gr.

Όπου απαιτείται από τον νόμο, οι επικοινωνίες αυτές αποστέλλονται μόνο εφόσον έχει προηγηθεί η συγκατάθεσή σας.

Όταν έχουμε αποκτήσει τα στοιχεία ηλεκτρονικής επικοινωνίας σας στο πλαίσιο προηγούμενης πώλησης ή συναλλαγής, ενδέχεται, όπου επιτρέπεται από την εφαρμοστέα νομοθεσία περί ηλεκτρονικών επικοινωνιών και προστασίας προσωπικών δεδομένων, να χρησιμοποιούμε τα στοιχεία αυτά για την ενημέρωσή σας σχετικά με παρόμοια προϊόντα ή υπηρεσίες, παρέχοντάς σας πάντοτε σαφή και εύκολο τρόπο εναντίωσης.

Μπορείτε οποιαδήποτε στιγμή να διακόψετε τη λήψη προωθητικών email χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο διαγραφής («unsubscribe») που υπάρχει στα σχετικά μηνύματα ή επικοινωνώντας μαζί μας στο info@wox.gr.

Νομική βάση: η συγκατάθεσή σας, όπου αυτή απαιτείται, ή άλλη νόμιμη βάση που προβλέπεται από την εφαρμοστέα νομοθεσία για ηλεκτρονικές εμπορικές επικοινωνίες.

6.6 Αναλύσεις και βελτίωση υπηρεσιών

Ενδέχεται να χρησιμοποιούμε δεδομένα χρήσης, τεχνικά δεδομένα και συγκεντρωτικές πληροφορίες για να κατανοούμε τον τρόπο λειτουργίας του ηλεκτρονικού καταστήματος, να εντοπίζουμε τεχνικά προβλήματα, να αξιολογούμε την απόδοση των υπηρεσιών μας και να βελτιώνουμε την εμπειρία των επισκεπτών και πελατών.

Όπου η σχετική επεξεργασία απαιτεί χρήση μη απαραίτητων cookies ή άλλων τεχνολογιών παρακολούθησης, πραγματοποιείται σύμφωνα με τις επιλογές συγκατάθεσής σας.

Νομική βάση: το έννομο συμφέρον μας για τη λειτουργία, ασφάλεια και βελτίωση των υπηρεσιών μας και, όπου απαιτείται, η συγκατάθεσή σας.

7. Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες

Το wox.gr χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για την ορθή λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος, την ασφάλεια, τη διατήρηση του καλαθιού αγορών, την ολοκλήρωση παραγγελιών και άλλες απαραίτητες λειτουργίες.

Επιπλέον, ανάλογα με τις επιλογές συγκατάθεσής σας, ενδέχεται να χρησιμοποιούνται cookies ή παρόμοιες τεχνολογίες για στατιστικά στοιχεία, ανάλυση απόδοσης, εξατομίκευση και διαφήμιση.

Τα απολύτως απαραίτητα cookies χρησιμοποιούνται για τη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος.

Για μη απαραίτητα cookies και τεχνολογίες παρακολούθησης εφαρμόζονται οι επιλογές που παρέχονται μέσω του μηχανισμού διαχείρισης συγκατάθεσης του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, όπου αυτό απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Μπορείτε να διαχειριστείτε τις σχετικές επιλογές σας μέσω του διαθέσιμου μηχανισμού ή banner απορρήτου/cookies του wox.gr.

Οι τεχνολογίες, οι πάροχοι και τα cookies που χρησιμοποιούνται ενδέχεται να μεταβάλλονται καθώς αλλάζουν οι λειτουργίες του ηλεκτρονικού καταστήματος, οι εφαρμογές και οι υπηρεσίες που χρησιμοποιούμε.

Για τον λόγο αυτό, η παρούσα Πολιτική δεν βασίζεται σε στατικό κατάλογο συγκεκριμένων ονομάτων cookies που ενδέχεται να μεταβληθεί ή να καταστεί παρωχημένος.

8. Με ποιους κοινοποιούμε προσωπικά δεδομένα

Για τη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος και την παροχή των υπηρεσιών μας ενδέχεται να είναι απαραίτητο να κοινοποιούμε συγκεκριμένες πληροφορίες σε τρίτους συνεργάτες και παρόχους υπηρεσιών.

Ανάλογα με την περίπτωση, αυτοί μπορεί να περιλαμβάνουν:

• Shopify, ως πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου και πάροχο σχετικών τεχνολογικών υπηρεσιών.
• Παρόχους πληρωμών και χρηματοπιστωτικά ιδρύματα για την ασφαλή επεξεργασία πληρωμών και επιστροφών χρημάτων.
• Παρόχους μεταφοράς, courier, locker και παράδοσης για την αποστολή, παράδοση και, όπου απαιτείται, επιστροφή παραγγελιών.
• Παρόχους φιλοξενίας, τεχνικής υποστήριξης, ασφάλειας και πληροφορικής που είναι απαραίτητοι για τη λειτουργία των υπηρεσιών μας.
• Παρόχους email και εμπορικής επικοινωνίας για την αποστολή ενημερώσεων και προωθητικών μηνυμάτων, όπου επιτρέπεται.
• Παρόχους στατιστικών, analytics και διαφημιστικών υπηρεσιών, σύμφωνα με τις επιλογές συγκατάθεσης και απορρήτου σας όπου αυτές απαιτούνται.
• Λογιστές, νομικούς, φοροτεχνικούς και άλλους επαγγελματικούς συμβούλους, όταν είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των νόμιμων υποχρεώσεών μας ή την προστασία των δικαιωμάτων μας.
• Δημόσιες, δικαστικές, φορολογικές, αστυνομικές ή άλλες αρμόδιες αρχές, όταν η κοινοποίηση απαιτείται από τον νόμο ή κατόπιν νόμιμου αιτήματος.

Οι συνεργάτες και πάροχοι υπηρεσιών λαμβάνουν μόνο τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για την εκτέλεση της συγκεκριμένης υπηρεσίας και οφείλουν να τα διαχειρίζονται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων και τις αντίστοιχες συμβατικές υποχρεώσεις.

Ανάλογα με τη φύση της υπηρεσίας, ορισμένοι τρίτοι πάροχοι ή εφαρμογές μπορεί να ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία για λογαριασμό μας, ενώ σε άλλες περιπτώσεις ενδέχεται να ενεργούν ως ανεξάρτητοι ή από κοινού υπεύθυνοι επεξεργασίας για συγκεκριμένες δραστηριότητες.

9. Shopify και εφαρμογές τρίτων

Το ηλεκτρονικό κατάστημα wox.gr λειτουργεί μέσω της πλατφόρμας Shopify.

Η Shopify παρέχει την τεχνολογική υποδομή που μας επιτρέπει να παρουσιάζουμε τα προϊόντα μας, να διαχειριζόμαστε το ηλεκτρονικό κατάστημα, τους λογαριασμούς πελατών, τις παραγγελίες, τις πληρωμές και συναφείς λειτουργίες.

Στο πλαίσιο αυτό, προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να υποβάλλονται σε επεξεργασία από τη Shopify και από συνδεδεμένους με αυτή παρόχους υπηρεσιών σύμφωνα με τους ισχύοντες όρους, τις πολιτικές απορρήτου και τις συμβάσεις επεξεργασίας δεδομένων της Shopify.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιεί εφαρμογές ή υπηρεσίες τρίτων παρόχων για λειτουργίες όπως αξιολογήσεις προϊόντων, επικοινωνία, analytics, marketing, αποστολές, πληρωμές ή άλλες εμπορικές και τεχνικές λειτουργίες.

Οι πάροχοι αυτοί επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα μόνο στο μέτρο που είναι απαραίτητο για την υπηρεσία που παρέχουν και σύμφωνα με το εφαρμοστέο νομικό και συμβατικό πλαίσιο.

10. Διαβιβάσεις προσωπικών δεδομένων εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου

Ορισμένοι από τους παρόχους τεχνολογίας και υπηρεσιών που χρησιμοποιούμε ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα σε χώρες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.

Όταν πραγματοποιείται τέτοια διαβίβαση, εφαρμόζονται οι κατάλληλοι μηχανισμοί προστασίας που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία, όπως αποφάσεις επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες ή άλλες νόμιμες εγγυήσεις, ανάλογα με την περίπτωση.

11. Για πόσο χρόνο διατηρούμε τα δεδομένα σας

Δεν διατηρούμε προσωπικά δεδομένα για περισσότερο χρόνο από όσο είναι απαραίτητο για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν, εκτός εάν απαιτείται μεγαλύτερο διάστημα από τη νομοθεσία.

Ειδικότερα:

• Δεδομένα παραγγελιών, συναλλαγών και φορολογικά στοιχεία διατηρούνται για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται από τη φορολογική, λογιστική και λοιπή εφαρμοστέα νομοθεσία και για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων.
• Δεδομένα λογαριασμού πελάτη διατηρούνται όσο ο λογαριασμός παραμένει ενεργός, με την επιφύλαξη δεδομένων που πρέπει να διατηρηθούν για άλλους νόμιμους σκοπούς.
• Δεδομένα εξυπηρέτησης πελατών διατηρούνται για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τη διαχείριση του αιτήματος και, όπου απαιτείται, για την απόδειξη της ορθής διαχείρισής του.
• Δεδομένα marketing διατηρούνται μέχρι να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας ή να εναντιωθείτε στη συγκεκριμένη επεξεργασία, εκτός εάν υπάρχει άλλος νόμιμος λόγος για τη διατήρησή τους.
• Τεχνικά δεδομένα και δεδομένα ασφαλείας διατηρούνται για όσο χρονικό διάστημα είναι εύλογα απαραίτητο για την ασφάλεια, την πρόληψη απάτης, την επίλυση τεχνικών προβλημάτων και την προστασία των δικαιωμάτων μας.

Όταν τα δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα, διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται σύμφωνα με τις εφαρμοζόμενες διαδικασίες μας.

12. Ασφάλεια προσωπικών δεδομένων

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα με σκοπό την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση, καταστροφή, παράνομη χρήση ή αποκάλυψη.

Παράλληλα, χρησιμοποιούμε παρόχους και υπηρεσίες που εφαρμόζουν μέτρα ασφαλείας κατάλληλα για το είδος των δεδομένων και των υπηρεσιών που παρέχουν.

Καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης δεδομένων μέσω του Διαδικτύου δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια.

Καταβάλλουμε, ωστόσο, εύλογη και συνεχή προσπάθεια για τη διατήρηση κατάλληλου επιπέδου προστασίας.

13. Αυτοματοποιημένα συστήματα και πρόληψη απάτης

Το ηλεκτρονικό κατάστημα και οι πάροχοι υπηρεσιών που χρησιμοποιούμε ενδέχεται να χρησιμοποιούν αυτοματοποιημένα εργαλεία για την ανίχνευση ύποπτων συναλλαγών, περιστατικών ασφαλείας, απάτης ή κατάχρησης.

Τα εργαλεία αυτά χρησιμοποιούνται για την προστασία των πελατών, των συναλλαγών και της Εταιρείας.

Εφόσον εφαρμόζεται αυτοματοποιημένη λήψη απόφασης που παράγει έννομα αποτελέσματα ή σας επηρεάζει σημαντικά με αντίστοιχο τρόπο, έχετε τα δικαιώματα που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία.

14. Ανήλικοι

Οι υπηρεσίες του wox.gr απευθύνονται κατά κύριο λόγο σε ενήλικους καταναλωτές.

Δεν επιδιώκουμε να συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα ανηλίκων χωρίς την κατάλληλη νόμιμη βάση ή, όπου απαιτείται, χωρίς τη συγκατάθεση ή έγκριση του προσώπου που ασκεί τη γονική μέριμνα.

Εάν θεωρείτε ότι μας έχουν παρασχεθεί προσωπικά δεδομένα ανηλίκου κατά τρόπο που δεν συνάδει με την ισχύουσα νομοθεσία, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@wox.gr.

15. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και την εφαρμοστέα νομοθεσία, ανάλογα με τις προϋποθέσεις κάθε περίπτωσης, έχετε δικαίωμα:

• Πρόσβασης: να ζητήσετε πληροφορίες σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργαζόμαστε και να λάβετε αντίγραφό τους.
• Διόρθωσης: να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή τη συμπλήρωση ελλιπών δεδομένων.
• Διαγραφής: να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, όταν πληρούνται οι νόμιμες προϋποθέσεις.
• Περιορισμού της επεξεργασίας: να ζητήσετε τον περιορισμό της χρήσης των δεδομένων σας στις περιπτώσεις που προβλέπει ο νόμος.
• Εναντίωσης: να εναντιωθείτε σε επεξεργασία που βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας, ανάλογα με τις περιστάσεις.
• Εναντίωσης στην άμεση εμπορική προώθηση: να ζητήσετε οποιαδήποτε στιγμή να μη χρησιμοποιούνται τα δεδομένα σας για direct marketing.
• Φορητότητας: να λάβετε, όπου εφαρμόζεται, τα δεδομένα που μας έχετε παράσχει σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και μηχανικώς αναγνώσιμο μορφότυπο ή να ζητήσετε τη διαβίβασή τους σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας.
• Ανάκλησης συγκατάθεσης: όταν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, μπορείτε να την ανακαλέσετε οποιαδήποτε στιγμή. Η ανάκληση δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από αυτή.

16. Πώς μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας

Για την άσκηση οποιουδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο:

info@wox.gr

Για την προστασία των δεδομένων σας ενδέχεται να χρειαστεί να ζητήσουμε πρόσθετες πληροφορίες ώστε να επιβεβαιώσουμε την ταυτότητά σας πριν ικανοποιήσουμε κάποιο αίτημα.

Η άσκηση των δικαιωμάτων είναι καταρχήν δωρεάν.

Σε περίπτωση αιτήματος που είναι προδήλως αβάσιμο ή υπερβολικό, ιδίως λόγω επαναληπτικού χαρακτήρα, εφαρμόζονται όσα προβλέπει η ισχύουσα νομοθεσία.

Θα απαντήσουμε στα νόμιμα αιτήματά σας εντός των προθεσμιών που προβλέπει ο GDPR και η εφαρμοστέα νομοθεσία.

17. Δικαίωμα καταγγελίας στην εποπτική αρχή

Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή.

Στην Ελλάδα αρμόδια είναι η:

Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα
Ιστοσελίδα: www.dpa.gr

Θα εκτιμούσαμε, πάντως, πριν από οποιαδήποτε καταγγελία, να μας δώσετε τη δυνατότητα να εξετάσουμε το ζήτημά σας επικοινωνώντας στο info@wox.gr.

18. Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική

Η παρούσα Πολιτική ενδέχεται να τροποποιείται κατά καιρούς ώστε να αντανακλά αλλαγές στις υπηρεσίες μας, στις τεχνολογίες που χρησιμοποιούμε, στις επιχειρηματικές πρακτικές μας ή στην ισχύουσα νομοθεσία.

Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση θα δημοσιεύεται στο wox.gr και θα αναγράφει την ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης.

Σας συνιστούμε να ελέγχετε περιοδικά την παρούσα Πολιτική ώστε να ενημερώνεστε για τυχόν αλλαγές.

19. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα Πολιτική ή με τον τρόπο που διαχειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

VSL-STORES E.E.
Αττάλειας 14, Πάτρα, Τ.Κ. 26334
Email: info@wox.gr
Ιστοσελίδα: www.wox.gr